生活热闻社2025年10月17日 08:52消息，谷歌CEO皮查伊回顾OpenAI的ChatGPT如何影响公司发展，揭示AI竞争背后的故事。
2022年底，当时还鲜为人知的OpenAI推出了ChatGPT，迅速引爆了整个AI行业，也标志着当前这个AI时代的开启。对于长期在AI领域深耕的科技巨头谷歌来说，这一“ChatGPT时刻”无疑是一个重要的转折点。 从技术发展的角度来看，ChatGPT的出现不仅展示了生成式AI的巨大潜力，也让全球对AI的关注度达到了前所未有的高度。对于谷歌这样拥有深厚AI积累的企业而言，这既是挑战，也是机遇。它促使谷歌加快了自身在大模型领域的布局，推动了如Gemini等产品的研发与推出。可以说，ChatGPT的横空出世，加速了整个行业的发展节奏，也让所有参与者不得不重新审视自身的战略方向。
据《商业内幕》报道，当地时间周四，谷歌及其母公司Alphabet的首席执行官桑达尔·皮查伊在Salesforce一年一度的技术大会Dreamforce上发表了讲话。
Salesforce CEO 马克・贝尼奥夫问皮查伊，当时谷歌在 AI 领域被视为“绝对领导者”，面对“旧金山一家‘小公司’OpenAI 推出 ChatGPT”时有何感想。
皮查伊表示，谷歌在AI产品领域已经取得了显著进展，包括内部使用的聊天机器人。但你说得对，必须肯定OpenAI，他们在产品发布方面走在了前面。
2022 年底，OpenAI 在得到了微软的支持下推出了 ChatGPT，被普遍视为对谷歌 AI 主导地位的重大挑战。《纽约时报》报道称，谷歌管理层立即发出“红色警报”，皮查伊将多个团队调往 AI 相关项目。
皮查伊将当前的情况与自己在消费互联网发展历程中看到的类似事件进行了对比，例如2006年谷歌推出视频搜索时，YouTube突然崛起；又如当Facebook的信息流照片功能开始流行时，Instagram迅速崭露头角。这些案例都显示了市场对新形态内容和体验的高度接受度，也反映出创新者如何在关键时刻抓住机遇。 从观察来看，这种现象不仅体现了技术演进中的偶然性，更揭示了用户需求变化的必然趋势。每一次颠覆性的产品出现，往往都是对现有平台功能的补充或超越，而成功的关键在于能否精准把握用户的使用习惯和心理预期。这也提醒我们，在快速变化的互联网环境中，持续创新和灵活应变至关重要。
注：谷歌后来收购了 YouTube，Facebook 也收购了 Instagram。
皮查伊表示：“如果是在其他情境下，我们可能要等到几个月后才会推出聊天机器人。那时我们的产品尚未达到可以正式发布、获得用户认可的水平，仍存在诸多问题。” 在当前快速发展的技术环境中，产品上线的时机往往需要权衡多个因素。上述表态反映出企业在产品成熟度与市场响应之间的考量。尽管技术迭代迅速，但确保产品稳定性和用户体验仍是关键。这种谨慎的态度有助于避免因过早发布而带来的负面反馈，也为后续优化争取了更多时间。在科技行业，质量与口碑的积累远比短期曝光更为重要。
他还指出，谷歌在人工智能领域已进行了长期而深入的投入，涵盖研究团队建设、自研芯片开发以及基础设施的完善，因此在ChatGPT发布之际，谷歌已具备扎实的技术基础。对我而言，当ChatGPT发布时，与外界的反应有所不同，我感到非常兴奋，因为我意识到技术发展的机遇窗口已经发生了变化。
ChatGPT发布后，谷歌并未迅速推出相应的聊天机器人，原因是其面临较高的“声誉风险”，相较于OpenAI而言。
2023年3月，谷歌发布了自己的聊天机器人，最初名为Bard，之后正式更名为Gemini。 从技术发展的角度来看，谷歌在人工智能领域的持续投入显示出其对这一前沿领域的高度重视。此次更名不仅是品牌策略的调整，也反映出产品在功能和性能上的升级。随着AI技术的不断演进，类似产品的推出将对市场格局产生深远影响，也为用户带来更多的选择与体验。
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