生活热闻社2025年12月05日 14:07消息，豆包手机助手调整AI能力，将与厂商共同制定清晰准则。
《科创板日报》12月5日讯（记者张洋洋）在上线三天后，豆包手机助手发布《关于调整AI操作手机能力的说明》，表示将在未来一段时间内，在部分场景对AI操作手机的能力进行规范化调整。豆包方面同时强调，将积极与各方沟通，推动建立更加清晰、可预期的规则，避免以“一刀切”的方式限制用户合理使用AI的权利。 从行业发展的角度看，这种调整既是技术迭代的必然，也是对用户权益和平台责任之间平衡的探索。AI技术的快速演进带来了便利，也伴随着监管与伦理的挑战。企业在推动技术创新的同时，也需要在合规与用户体验之间找到合适的切入点。此次豆包的表态，体现了对市场反馈的重视，也为后续相关规则的制定提供了方向。
根据官方说明，豆包手机助手的调整主要针对三类使用场景：一是限制在各类应用程序中用于刷分、获取激励的自动化操作功能，以符合厂商鼓励“真实用户主动参与”的初衷；二是进一步限制在银行、互联网支付等金融类应用中的代操作功能；三是对涉及竞技排名的部分游戏场景暂停提供AI支持，以保障游戏的公平性。
作为新事物，豆包手机助手预览版在上线后，引发了广泛的社会关注。在官方视频中，豆包手机助手预览版展示了自己帮助用户，点外卖、订机票、比价购物，甚至回复微信消息、操作小程序游戏的能力。
在正式上线后，有用户反馈，在使用“操作手机功能”时，部分第三方应用，如微信，存在登录受限的情况。这一现象引发了用户的关注与讨论。尽管具体的技术原因尚未明确，但此类问题可能与系统权限管理或应用兼容性有关。对于用户而言，这类限制无疑影响了使用体验，也对相关功能的稳定性提出了更高要求。希望相关方能够尽快查明原因，优化方案，以保障用户的正常使用需求。
后有传闻称，豆包手机助手未获授权就调用系统能力。对此，豆包手机助手表示，AI操作手机功能需用户明确授权，且执行任务过程中用户随时可中断。在操作第三方App若遇到敏感授权，需用户二次手动确认。但仍有部分争议称用户对数据授权不能代替第三方平台授权。
一名曾任两家互联网大厂安全业务的专业人士向《科创板日报》记者解释到，这次豆包手机助手预警事件，冲突的核心并不在于用户授权，而是AI助手与应用开发者之间的博弈。豆包助手所使用的能力，本质上属于通过系统权限，在客户端模拟用户对其他App的操作。豆包AI助手操作指令并非用户本人直接发起，第三方应用（如微信）会识别到“非典型用户行为”，自然会触发风控机制。
“在各类APP和智能体之间，能够起到传递信息、协调合作、反馈问题和联动响应的作用，极大提升了用户的使用体验，增强了整体效率。”北京大学武汉人工智能研究院副院长吕鹏表示，技术服务于人类是基本准则，保障用户使用技术的权利是不可逾越的底线。对于各类APP而言，尽管背后的企业和资本方各不相同，但都应坚守基本准则，绝不触碰这条红线。
中国社会科学院大学互联网法治研究中心主任刘晓春指出，在获得用户明确授权并确保个人信息处理行为符合相关法规的前提下，AI代替用户访问第三方应用，体现了用户的合法意愿。目前，AI智能代理行业仍处于初级阶段，技术和规范仍在不断探索中。对于此类创新技术，应采取包容审慎的态度，在有效防范风险的同时为行业发展留出空间，推动其健康有序发展。
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