齐鲁迎宾：境外游客畅游山东新体验

生活热闻社2025年11月14日 13:58消息，感受齐鲁文化魅力，畅享山东深度游新体验。

　　 10月底，第20届中韩登山交流大会在山东日照成功举办，吸引了180余名韩国登山爱好者参与。活动由日照市文化和旅游局与韩中登山交流协会共同主办，登山团不仅登上了九仙山，还深入游览了海滨国家森林公园、东夷小镇和莒州博物馆等文化地标。这场持续3天的交流盛会，不仅是体育与自然的融合，更成为中韩民间文化交流的重要平台。苏锐摄

　　 尽管冬季尚未到来，山东已着手布局2025年春季入境旅游市场。据山东省文化和旅游厅对外交流与合作处相关负责人介绍，计划于11月中下旬组织全省重点接待韩国游客的旅行社、韩国旅行商及旅游博主，召开专项入境旅游说明会，并在黄河入海口正式发布针对春节和春季的韩国游客专属旅游产品。这一前瞻性部署，体现出山东对国际旅游市场复苏节奏的精准把握。

　　 作为儒家文化的发源地，山东素有“孔孟之乡”的美誉，同时拥有丰富的山海自然景观，长期以来深受韩国、日本及东南亚游客青睐。面对日益增长的境外游客需求，山东不再局限于景点开发和线路设计，而是将提升服务保障能力作为核心任务之一。从通关便利到支付友好，从语言支持到应急响应，一系列举措正在构建更加舒适、顺畅的入境旅游生态。

　　 今年夏天，首个来自阿塞拜疆的旅行团抵达青岛，开启为期三天的海滨之旅。青岛市文化和旅游局指导当地旅行社和景区量身定制行程，涵盖崂山风景名胜区、青岛啤酒博物馆、奥帆中心等标志性景点，并安排夜游浮山湾灯光秀、非遗手工艺体验等特色项目，全面展现青岛的城市魅力。这种“沉浸式+在地化”的旅游模式，正逐渐成为山东吸引高端小众客源的关键策略。

　　 阿塞拜疆游客米尔扎马杜夫在参观崂山文化展示中心后感慨：“崂山之行充满惊喜。从古老的道教传说，到历代文人留下的诗词墨迹，我仿佛穿越了时空，真正理解了这座山的文化分量。”这番话也揭示了一个趋势：今天的国际游客不再满足于走马观花，他们渴望深度了解目的地的历史脉络与精神内核。而山东恰恰具备这样的文化底蕴来回应这种期待。

　　 作为“2024—2025年上合组织旅游和文化之都”，青岛近年来积极抢抓入境旅游复苏机遇，持续加大海外宣传力度，优化服务流程。今年5月，《青岛市入境旅游发展提升行动方案》正式印发，围绕整合特色产品、精准营销推广、畅通来青通道、完善服务体系、强化要素保障五大方向发力，旨在全面提升青岛在国际旅游市场的竞争力。这份系统性规划，标志着山东沿海城市正从被动接洽转向主动引领国际旅游潮流。

　　 值得关注的是，境外游客常对国内文博场馆的预约机制感到困扰，信息填报繁琐、语言不通等问题一度影响体验。为此，日照市文化和旅游局联合15个部门于今年5月出台《关于提升全市入境旅游服务若干措施》，明确提出在日照港等口岸增设入境通关窗口，推广自助通关设备，减少排队时间；并要求提前掌握大型旅游团入境信息，实现团队游客快速通关。这些细节上的改进，虽不起眼，却极大提升了游客的第一印象。

　　 日照市文化和旅游局相关负责人表示，目前正着力提升重点场所的开放水平——旅游景区、博物馆等将进一步简化入境团队预约程序，允许旅行社仅提交团队总人数而无需逐一填写游客个人信息；同时，外语讲解员可凭有效证件免票进入景区开展服务。这项改革不仅减轻了旅行社负担，也提高了导游服务质量，是推动入境游便利化的实质性突破。

　　 对于省会济南而言，凭借其作为华东重要交通枢纽的地位，入境旅游一直被列为重点发展方向。10月24日，在2025郑州国际旅游城市市长论坛上，中国旅游研究院发布《中国国际旅游影响力跃升15城》报告，济南成功入选，与重庆、杭州等城市并列为中国国际旅游发展的前沿代表。这一荣誉背后，是济南近年来在政策创新和服务升级方面的持续投入。

　　 作为240小时过境免签政策适用口岸，济南为符合条件的外籍旅客提供跨省旅行便利，并配套推出转机免费住宿服务。同时，升级外国人入境卡自助填报终端，实现“即到即检”的高效通关体验。据济南出入境边防检查站统计，2025年上半年累计查验出入境人员37.9万人次，其中外籍人员达6.8万人次，同比增长17.55%；免签入境旅客逾2万人次，同比激增408%，主要来自日本、韩国、新加坡等国。数据充分印证了济南国际吸引力的显著增强。

　　 济南市文化和旅游局相关负责人介绍，今年3月推出的两项便民新政尤为亮眼：一是为遗失或未携带证件的港澳台居民签发7日有效期临时通行证，支持民航和铁路出行；二是开通通行证与居住证“双证关联”服务，解决了跨部门身份核验难题。此举不仅便利了港澳台同胞，也为未来扩大对等互免签证范围提供了实践参考。

　　 在支付与退税环节，济南同样走在前列。全市已有104家文旅单位安装外卡POS机293台，设立外币兑换点19个，覆盖景区、酒店、休闲街区等9类重点场所。更值得一提的是，“Spring Jinan”入境旅游友好商圈已初具规模，在山东省率先实现“即买即退”便利化服务。这意味着外国游客在指定商户购物后可当场完成退税申请，大幅提升消费意愿。这种以用户体验为中心的设计思维，正是现代国际化都市应有的温度与效率。

　　 在省级层面，山东省文化和旅游厅协同相关部门持续推进“智慧旅检”建设，复制推广航空口岸“智慧旅检”应用场景，力求实现顺势监管、无感通关。与此同时，加强与航空公司及包机公司的合作，陆续开通通往俄罗斯、泰国等地的入境旅游包机航线，计划每年新开或加密8条以上国际航线。航线网络的拓展，是打开国际市场大门的物理基础，而智慧化通关则是提升流量转化率的关键软实力。

　　 目前，山东省正积极推动省内窗口单位、公共文化场馆增加多语种服务功能，并在重点口岸规划建设入境游客综合服务中心，集成外语旅游指南发放、手机卡办理、外币兑换、文旅资源推介、交通卡售卖等多项服务于一体。可以预见，一个更加开放、包容、便捷的山东正逐步呈现在世界面前。

　　 从日照的登山交流到青岛的文化沉浸，从济南的智慧通关到全省范围的服务升级，山东正在用实际行动诠释“让境外游客玩得舒心”的承诺。在全球旅游业加速回暖的背景下，谁能提供更细致、更有温度的服务，谁就能赢得更多游客的心。山东的做法值得肯定——它没有停留在口号层面，而是把每一个细节都当作提升国际形象的机会。未来，随着更多国际航线恢复、更多便利政策落地，山东有望成为中国北方最具吸引力的入境旅游目的地之一。